Как выбрать проверенного продавца на AliExpress

Обращаем ваше внимание также на то, что все покупки на AliExpress защищены с помощью специальной гарантии покупателя. Гарантия на товары повышает надежность сайта, что немаловажно, когда вы заказываете товары из другой страны, особенно из Китая, где не всегда можно получить полноценную гарантию на товар. При специальной гарантии покупателя, если вы получили товар с дефектом, несоответствующий описанию или посылка не дошла по вине почтовых служб, то стоимость вашей покупки будет полностью возмещена.

Для того, чтобы дополнительно гарантировать ваши покупки на AliExpress, советуем придерживаться определенных правил и оценивать продавцов по следующим критериям:

Срок существования магазина

Всегда обращайте внимание на срок существования компании на платформе AliExpress. Эту информацию вы найдете на странице товара в левом верхнем углу.

Магазины, которые активно занимаются продажей товаров больше года, более надежные чем те, которые недавно открыли свой бизнес. Такого рода продавцы всегда заботятся об отзывах своих клиентов, о качестве обслуживания и быстром формировании посылки.

Если компания открыта давно и имеет положительные отзывы, то значит она намерена задержаться надолго на AliExpress и для нее важны основные показатели качества. При покупке более дорогих товаров следует сделать выбор в пользу именно такого рода магазинов.

Рейтинг продавца

Перед покупкой проверьте рейтинг продавца, это всегда важный показатель уровня доверия покупателей, хорошего качества товаров, а также обслуживания клиентов.

Бейдж Топ-продавец магазина отражает его высокий рейтинг по сравнению с другими. AliExpress ежемесячно проводит оценку лучших из лучших продавцов на сайте. На странице товара раскройте окно рейтинга (вверху слева) и изучите Детальный рейтинг продавца, который представлен следующими критериями:

  • соответствие описанию;
  • общение с продавцом;
  • скорость доставки.

Продавцы оцениваются по 5-ти балльной шкале.

Отзывы на магазин и товар

Перед совершением покупки рекомендуем почитать актуальные отзывы на конкретный магазин, а также на выбранный товар. Это поможет вам определиться с выбором продавца, так как нужный вам товар может продаваться у многих продавцов с разными отзывами.

На странице товара вы также сможете найти показатель положительных отзывов в процентном исчислении, который был начислен за последние полгода. Чем выше показатель, тем более надежные считается продавец.

Обязательно изучайте показатель положительных отзывов вместе с рейтингом продавца, так как новые магазины всегда будут иметь показатель близкий к 100%, так как они еще не успели продать достаточно товаров для корректного расчета, и у них еще практически нет покупателей, получивших свою посылку.

Количество проданных товаров

Рекомендуем также обращать внимание на количество проданных товаров, когда вы выбираете конкретный товар, и сравнивать несколько продавцов. Таким образом можно определиться с наиболее востребованным и более популярным.

Гарантия подлинности товаров

Для многих товаров магазины AliExpress предлагают свою собственную гарантию. Если вы собираетесь приобрести дорогой брендовый товар, например iPhone, то всегда следует обращать внимание на Гарантию подлинности товара. В этом случае стоимость любого товара, который не соответствует описанию, не является подлинным или ненадлежащего качества, будет полностью возмещена покупателю.

Уровень обслуживания и службы поддержки клиентов

Если у вас остаются сомнения, то прежде чем оплатить заказ, свяжитесь с выбранным продавцом и задайте как можно больше вопросов, которые могли бы вам помочь оценить его надежность и готовность решать вопросы покупателей. Уточните описание товара, его характеристики, способы доставки, правила возврата. Быстрые и конкретные ответы помогут вам сделать выбор в пользу магазина, которому можно доверять.

Адекватность условий приобретения товара

Заказывая товары на AliExpress всегда оценивайте, насколько реалистичны условия покупки товаров. Слишком низкая цена или бесплатная доставка на очень дорогие товары - это всегда повод задуматься и поискать других продавцов этих же товаров. Под супер выгодными условиями могут скрываться китайские подделки ненадлежащего качества.